Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi

Bülent
Bülent
Denizbank
26 Şubat 02:19297
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
İade gerçekleşti.

Denizbank Bonus Gold Kart yıllık aidat iadesi talebimle ilgili olarak yazıyorum. Sonu 6690 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 900,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 900,50 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin de iadesini rica ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan alınan mevcut aidat ücretinin ve önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.

26 Şubat 05:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bülent
Bülent
3 Mart 19:59

İade gerçekleşti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kredi Kartı Aidatının İadesi İçin Net Ve Yasal Talebim

Tuğçe
Tuğçe
Denizbank
12 Temmuz 2025 18:50238

Denizbank Gold Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücreti iade talebim hakkında; sonu 3876 ile biten Denizbank Bonus kredi k...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat İadesi Talebi Ve Yasal Dayanak

Bahar
4 Nisan 2025 22:12274

"İlginiz için teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Kart Aidat İadesi Talebi

Bülent
Bülent
Denizbank
12 Şubat 2025 19:51622

"İade işlemi gerçekleşti. Teşekkürler..."

4
Çözüldü

Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hakkında.

Bülent
Bülent
Denizbank
11 Şubat 2024 21:02278

"Teşekkürler iadesi oldu."

Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Hakkında.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri