Denizbank Bonus Gold Kart Yıllık Ücret İadesi Talebi

Denizbank Bonus Gold Kart yıllık aidat iadesi talebimle ilgili olarak yazıyorum. Sonu 6690 ile biten Bonus Gold kredi kartıma 12.02.2026 tarihinde 900,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 900,50 TL’lik aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin de iadesini rica ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yine 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğuna dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar çerçevesinde, kartımdan alınan mevcut aidat ücretinin ve önceki yıllarda kesilen yıllık kart ücretlerinin tarafıma iade edilmesi için gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

İade gerçekleşti.















