Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 7986 ile biten kredi kartıma 25.02.2026 tarihinde mobil bankacılık ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.254,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık 8 yıldır aynı kredi kartını kullanmama rağmen ilk defa böyle bir aidatla karşılaşıyorum.

Bu ücretin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve koşul öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararında da yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar doğrultusunda, kartımdan alınan 1.254,50 TL tutarındaki aidat ücretinin ve varsa benzer nitelikte alınan diğer ücretlerin tamamının iptal edilerek gün içinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın kapatılması için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.