to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartıma Yansıtılan 1.053,50 TL Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartıma 24.02.2025 tarihinde ekstreme 1.053,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için iptal edilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iptaline veya iadesine yönelik herhangi bir işlem yapılmadı. Düzenli olarak kullanılan bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılması ve iptale yanaşılmaması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir.
Denizbank’tan, Black kartıma yansıtılan 1.053,50 TL kart ücretinin tamamının iptal edilmesini veya hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
