Denizbank İstanbul Aksaray şubesi emekli maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıl önce bir kez emekli maaş promosyonu aldım. Daha sonra maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, mevcut promosyon nedeniyle taahhüdüm olduğu söylendi. Bunun üzerine taahhüdü sonlandırmak için kalan promosyon tutarını ödedim, ancak buna rağmen maaşımı başka bankaya taşımama izin verilmedi.
Şubeye gittiğimde maaşımda bloke olduğu söylenerek sadece sözlü bir açıklama yapıldı, yazılı hiçbir beyan verilmedi ve kimse benimle düzgün şekilde ilgilenmedi. Sadece emekli maaşıyla geçinen ve kirada yaşayan bir birey olarak bu durum beni hem maddi hem manevi açıdan çok zorluyor.
Taahhüt bedelini ödemiş olmama rağmen maaşımı başka bankaya taşıyamamamı kabul etmiyorum. Emekli maaşım üzerindeki blokaj durumumun açıkça incelenmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve emekli maaşımın istediğim bankaya taşınmasına izin verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar