to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak için başvuruda bulundum ve bu süreçte Denizbank Bursa Heykel Şubesi’indeki hesabımı sıfırladım. İki gün üst üste şubeye gidip işlemin tamamlandığını teyit etmeme rağmen, maaşım yine Denizbank’a yatırıldı. Telefon bankacılığında yaptığım görüşmede, adıma ön onaylı kredi olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğu söylendi. Ancak benim herhangi bir kredi başvurum veya talebim olmadı; bankanın kendi inisiyatifiyle bu işlemi gerçekleştirdiğini düşünüyorum.
Blokenin kaldırılması için defalarca şubeye gittim ve telefonla görüştüm. Her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek oyalanıyorum, fakat sorunum bir haftadır çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Son olarak 28 ve 29 Ağustos’ta tekrar şubeye gittim, ancak yine bir sonuç alamadım.
Bu süreçte maaş hesabıma konulan bloke nedeniyle borçlarımı ödeyemedim ve 2.000 TL’nin üzerinde ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca, 27.000 TL’lik birikimimin bir aylık kredi kartı faizi üzerinden tarafıma ödenmesini, bir aylık promosyon alacağımın yatırılmasını ve sürekli şubeye gitmek zorunda bırakıldığım için toplamda yaptığım 1.200 TL’lik yol harcamamın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’ın mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini, hesabımdaki blokenin kaldırılmasını ve yukarıda belirttiğim maddi kayıplarımın karşılanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan almaktaydım. Geçen ay Yapı Kredi’ye geçiş yapmak için başvurdum, ancak 22 Eylül’den bu yana Denizbank müşteri temsilcileri tarafından sürekli oyalandım. Cayma bedelini ödemek istediğimde mobil şube üzerinden işlem yapamadım, bu nedenle müşteri temsilc...
20.06.2025 tarihinde aldığım son emekli maaşımın ardından, Denizbank’ı arayarak emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak istediğimi ve yapmam gerekenleri sordum. Müşteri temsilcisi, ek hesabımı kapatıp promosyondan kalan cayma bedelini ödememin yeterli olacağını belirtti. Ben de tüm borçlarımı kapattım ...
25/08/2025 tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için işlemlere başladım. Denizbank ile iletişime geçtiğimde, promosyondan kalan bakiye anında hesabımdan kesildi ve taşıma işlemi için herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak diğer banka ile görüştüğümde hesabımda bloke olduğunu öğr...
Denizbank’ın tüm hizmetlerini kullanmaktayım. Yaklaşık 10 gün önce, gecikmeye girmemiş ve ödeme düzensizliği olmayan kredi kartlarımın borçlarını düşük faiz oranı ve ödemeye bir buçuk ay sonra başlama vaadiyle taksitlendirme ve ödeme kolaylığı sağlanacağı söylenerek ikna edildim. Ancak bu işlemden s...
Yorumlar