to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank tarafından uzun süredir düzenli olarak kullandığım, sonu 5892 ile biten Gold Master Card kredi kartıma, 28 Şub...at 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartıma, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarda aidat alınm
Denizbank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketimiz Yurtiçi Kargo adına 21 Şubat Cumartesi gün...ü Ankara Mamak Nata Vega ATM’sinden 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Defalarca kez, şirket politikamız gereği bu paranın kesinlikle şahsi hesabıma yatırılm
Denizbank' da KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısı olarak tarafıma yansıtılan borcun asgari ödeme tutarını ve faiz t...utarını son ödeme tarihinde eksiksiz şekilde ödediğimi, dekontlarıyla birlikte açık ve net biçimde ispat edebilecek durumdayım. Buna rağmen bankanız tarafından sistemsel ya da oper
Denizbank’a ait, sonu 3694 ile biten bireysel kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti kesilmiştir. Bu tutarın ve önceki yıllarda aynı karttan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede, müşteri hizmetleri
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan, bugün saat 10.00 ile 15.00 arasında, bilgim ve onayım dışında toplam 90.000 TL tuta...rında nakit avans çekilmiş ve bu tutar parça parça farklı hesaplara aktarılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Durumu
"Sorunum çözüldü teşekkürler Denizbank."
Denizbank tarafından verilen ve sonu 4667 ile biten Gold kredi kartıma, 04.01.2026 tarihinde 1.040 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini k
Denizbank maaş müşterisiyim ve banka nezdinde maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım Anında Denizbank Master Card kredi ...kartımın sonu 1418 ile biten kartına, 20 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle Kapan Hukuk tarafından iki gündür yoğun şekilde telefonla aranıyorum. Günde hem b...eni hem de aile bireylerimi kişi başı en az 10 kez arıyorlar ve bu aramalarda son derece baskıcı ve tehditkar bir üslup kullanılıyor. Telefon görüşmelerinde saat 2’ye kadar borcum
"Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim sonucu ne olursa olsun ilgilendiğinizi ve bunu belirtmenize sevindim teşekkürler"
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı ve 18 bin TL civarında olan bu borç yüzünden hesa...bıma bloke konuldu. Şu an hem hesabımdaki paraya ulaşamıyorum hem de Denizbank’ın çalıştığı Kapan Hukuk Bürosu’nun yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın yönlendir
Denizbank Bonus kredi kartımı neredeyse 2 yıldır hiç kullanmıyordum. 23.02.2025 tarihinde sadece 255 TL’lik küçük bir al...ışveriş için kullandım ve aynı günün gecesinde ekstre kesilerek hesabıma 820 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını ekstreyi görüntülediğimde fark ettim. Kullanılmayan bir karta,
Sonu 8562 ile biten Denizbank Black Mastercard kartımdan 20.02.2026 tarihinde çekilen 1521,00 TL üyelik ücretinin, aşağı...da belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart
Denizbank’ta yeni açtığım hesabıma kuzenim tarafından 15’inde 60.000 TL tutarında para gönderildi, ancak bu para “şüphel...i işlem” denilerek yaklaşık iki haftadır bekletiliyor ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden mağdur ediliyorum. Kuzenimin gönderdiği işleme ait dekont da elimde olmasına rağmen, p
Denizbank’a ait, sonu 6157 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında bir ücret yansıtıldığını ekstreyi kontrol ettiğimde fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen, borcumu ödedikten sonra tekrar borçlandırılmış olmamı ve bu ü
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2338 ile biten kredi kartıma 21.02.2026 tarihinde 821...,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak
Denizbank’a ait, sonu 5375 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...ldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketici
"En kısa sürede sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 4902 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir yıldır aktif... olarak kullanıyorum. 19.11.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında yıl
Denizbank’a ait, sonu 9877 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği,
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 18.02.2026 tarihinde ekstreme... “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında bir kesinti yansıtı
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yans...ıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait son dört hanesi 8982 olan Denizbank Deniz Bonus kredi kartım geçen yıl pasif hâle getirilmiş olmasına ra...ğmen, 20.02.2026 tarihinde hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve pasif durumda olduğunu düşündüğüm bir karta
Denizbank’a ait Black kredi kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihinde, bilgim ve... onayım dışında, 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar kartıma yansıtılmış ve ekstreme dahil edilmiştir. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100