to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 3694 ile biten bireysel kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın ve önceki yıllarda aynı karttan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum.
Banka ile yaptığım görüşmede, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Uzun süredir, 12 yılı aşkın bir süredir Denizbank maaş müşterisiyim ve bu kart aidatının alınmasını haksız buluyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, söz konusu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Başkanlığı’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.
Ülkemizin içinde bulunduğu ekonomik koşullarda, maaş müşterisini bu şekilde mağdur eden bir banka olmak istemeyeceğinizi düşünüyorum. Bu nedenle 08.02.2026 tarihinde kesilen 1.521,00 TL’lik yıllık kart aidatının ve geçmiş yıllarda aynı karttan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben itiraz etmek zorunda kalıyorum ve ardınd...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.01.2026 tarihinde ekstreme baktığımda, kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı ...
Yorumlar