to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 18.02.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 407,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın hukuka aykırı olduğunu belirtiyor ve 18.02.2026 tarihinde tahsil edilen 407,50 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ettireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
İlgili tutarın en kısa sürede kart hesabıma iadesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunumu hızlı bir şekilde çözme ulaştırdığınız için teşekkür ederim
