to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Yetkisiz Nakit Avans Çekilmesi Ve 90 Bin TL İadesi Talebi
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımdan, bugün saat 10.00 ile 15.00 arasında, bilgim ve onayım dışında toplam 90.000 TL tutarında nakit avans çekilmiş ve bu tutar parça parça farklı hesaplara aktarılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip, hesaplarımın kapatılmasını ve bloke edilmesini sağladım; şu an yalnızca hesaplarımın bloke edildiği bilgisi verildi. İşlemlerin detayını tam olarak göremeden hesabı kapattırmak zorunda kaldım.
Denizbank’tan, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu tüm işlemlerin iptal edilmesini, toplam 90.000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, hesaplarımdaki blokelerin kaldırılmasını ve yaşanan güvenlik açığının ayrıntılı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca başlatacağım hukuki sürece esas olmak üzere, yapılan işlemlere dair tüm dökümlerin de tarafıma sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiçbir açıklama hala tarafıma ulaşmadı
