to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartımın Blokesinin Kaldırılmaması İş Harcamalarımı Engelliyor
Denizbank Gold kredi kartımın borcunu tamamen kapatmama rağmen kart üzerindeki bloke kaldırılmıyor. 6 Şubat 2026 tarihinden beri kartım bloke olduğu için özellikle iş harcamalarımı gerçekleştiremiyor, bu nedenle ciddi sorunlar yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak blokenin ne zaman kaldırılacağı konusunda net bir tarih veremeyeceklerini söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Borcu tamamen ödenmiş bir kartın bu kadar belirsiz ve süresiz şekilde blokede tutulması hem iş akışımı hem de finansal planlamamı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’tan, borcunu eksiksiz ödediğim Gold kredi kartımdaki blokenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
