Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Borç Ödememe Rağmen Gold Kredi Kartımın Blokesinin Kaldırılmaması Ve Tatmin Edici Açıklama Yapılmaması

ID:34534731

Borç Ödememe Rağmen Gold Kredi Kartımın Blokesinin Kaldırılmaması Ve Tatmin Edici Açıklama Yapılmaması

Gülseren

Denizbank

12 Aralık 2025 17:53

649

Denizbank Gold kredi kartım, geciken borcum nedeniyle bloke edilmişti. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumun tamamını ödememe rağmen, kartımın üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı.

Bankayla yaptığım görüşmelerde, “banka politikası gereği” kartın kullanıma açılamayacağı söylendi ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kartımın neden hâlâ kapalı olduğu konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Borçlarımı tamamen kapatmış olmama rağmen, günlük harcamalarımda ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’tan, Gold kredi kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayşenur

1 Destek

Denizbank

12 Aralık 2025 18:14 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Kadriye

Denizbank

12 Ağustos 2025 13:22

700

Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık 3 haftadır blokede ve hala devam ediyor. Gecikmeli borcum nedeniyle kartıma bloke konuldu, ancak borcumu hemen ödedim. Blokenin kaldırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle iletişime geçtim. Tarafıma, bankanın uygun gördüğü aralıklarda tekra...

1 Destek

Borcu Ödenen Kartımın Blokesi Hala Kaldırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Mine

Denizbank

30 Temmuz 2025 01:08

1.261

Haziran ayından beri tüm borcunu ödeyip kapattığım Denizbank Gold kredi kartım, aradan bir ay geçmesine rağmen hala bloke durumda. Kartım hiçbir harcamaya açık değil; alışveriş ya da nakit avans gibi bütün işlemler tamamen kısıtlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birden fazla kez arayıp sorunun ...

Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmıyor

Turkan

Denizbank

20 Kasım 2025 19:40

349

Denizbank Gold Mastercard kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 16 Kasım tarihinde tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da net bir b...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Blokesi Borç Ödememe Rağmen Kaldırılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Sefa

Denizbank

21 Ekim 2025 09:11

355

Denizbank Gold kredi kartım, 2 aylık gecikmeden dolayı banka tarafından bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm borcumu kapatmam halinde blokenin kaldırılacağı söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 20.000 TL olan tüm borcumu ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartımın blokesini...

1 Destek

5 Yorum

Borcumu Ödememe Rağmen Kredi Kartımın Blokesi Kaldırılmadı

Talha

Denizbank

11 Aralık 2025 00:31

407

Denizbank kredi kartım gecikmeden dolayı bloke oldu, bunun üzerine borcun tamamını ödedim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir ek işlem yapmam gerektiği söylenmedi, sadece incelemeden sonra açılacağı bilgisi verildi. Anc...