Gold Kredi Kartı Kullanım Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Gold kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde hesap özetime “kullanım ücreti” adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücret hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı, bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum.
Konuyla ilgili olarak banka tarafından herhangi bir bilgilendirme veya tarafıma dönüş yapılmadı, itirazım da şu ana kadar dikkate alınmadı.
Denizbank’tan, Gold kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kullanım ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ''Önce Müşteri Hattı'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



