Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Faiz Kesintisi

profile
Elfidan
19 Kasım 2025 22:18
631

Sonu 1751 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 12/08/2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 821,50 TL yansıtılmıştır. Ayrıca her ay satış faizi ve taksit faizi kesilmiştir (634, 179, 560₺). Aidatların ve faizlerin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı ve tüm sosyal medya hesaplarında, tüm mecralarda bankanızı etiketleyerek bu paylaşımı yapacağımı bildirmek isterim. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim olumsuz yanıtlandı. Yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Kasım 2025 05:34 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Temmuz 2025 11:28
219
"Kart ücreti iadem gerçekleşti çok Teşekkür ederim"
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Haziran 2025 23:34
288
"İadeniz için teşekkür ederim"

profile
22 Nisan 2025 11:07
275
Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
16 Haziran 2025 00:01
302

profile
11 Temmuz 2025 18:25
70
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri