to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında anında Denizbank Gold Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bu karta herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtildiği için kartı bu şartlarla kabul ettim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım, sonu 0826 ile biten bu karta, henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen 1 Kasım 2025 tarihli ekstreme “İlk Yıl Üyelik Ücreti S. U. M. Kamp İptali” açıklamasıyla 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
Hem kampanya sırasında tarafıma verilen bilgilendirme ile çelişen bu işlem hem de kartın ilk yılı dolmadan böyle bir ücret alınması beni mağdur etmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Kampanya başvurusu sırasında tarafıma açıkça belirtilen, karta yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı yönündeki taahhüdün yerine getirilmesini ve 1 Kasım 2025 tarihinde alınan 995,50 TL tutarındaki “İlk Yıl Üyelik Ücreti”nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Denizbank’tan geçen yıl aldığım ve sonu 7184 ile biten Gold Troy kredi kartımı, başvuru sırasında hem yetkili kişi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi verildiği için tercih ettim ve o tarihten beri aktif olarak kullanıyorum. Ancak 04.11.2025 tarihinde, hiçbir...
Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 3 Ağustos 2025 tarihinde 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrelerimi incelerken fark ettim. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin kartıma yansıtıldığını müşteri temsilcisiyle daha önceki görüşmelerimde de belirtmemişler...
19 Ekim 2025 tarihinde, sonu 6714 ile biten Anında Denizbank Gold Troy kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartım aktif olarak kullanılmakta ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu işlem...
Denizbank’a ait, üzerinde Troy ibaresi bulunan ve numarası sonu 7782 ile biten kredi kartıma, 10.11.2025 tarihinde “İlk Yıl Üyelik Ücreti - S.U.M. Kamp. İptali” adı altında 936,58 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu kredi kartı hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu t...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 71 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 875 
Bireysel Emeklilik 127 
Black Kart 1.626 
Bonus Business 404 
Bonus Kredi Kartı 2.653 
Borç Kapatma Kredisi 101 
Çek 51 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 5 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 668 
Eğitim Kredisi 39 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 148 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 647 
Fast 207 
Fatura Ödeme 241 
Fon 494 
Gold Kart 3.274 
Gümüş 6 
Havale 259 
Hesap Açma 683 
Hesap Kapatma 758 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 463 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.731 
Kredi Kartı 26.134 
Kredili Mevduat Hesabı 815 
Kurtaran Hesap 672 
Kurye 330 
Maaş 617 
Mevduat Hesabı 142 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 33 NFC 179 
Numara Güncelleme 167 
Otomatik Ödeme 314 
Para Çekme 640 
Para Yatırma 939 Platinum 645 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 89 
Sigorta 1.270 
Sim Kart Bloke 557 
Swift 58 
Şifre 775 
Taksitli Nakit Avans 316 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 123 
Vadeli Hesap 161 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 437 
Yorumlar