to read complaints and reviews, or file yours.Eski Emeklilere Promosyon Ayrımcılığı Ve Mağduriyet
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Sarıyer Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Son dönemde yeni emekli maaşı müşterilerine 27.000 TL promosyon verilirken, eski müşterilere bu tutarın sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Promosyon başvurusu yaptığımda, müşteri hizmetleri sadece yeni maaş taşıyanlara bu tutarın verildiğini, eski müşterilere ise böyle bir kampanya olmadığını belirtti. Şu ana kadar herhangi bir promosyon ödemesi almadım.
Diğer bankalarda olduğu gibi, Denizbank’ın da eski-yeni müşteri ayrımı yapmadan tüm emeklilere eşit tutarda promosyon ödemesi yapmasını bekliyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve yeni müşterilere sunulan 27.000 TL promosyonun tarafıma da ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde maaşımı başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Talebim için şube temsilcisi beni arayarak sorunumu çözdü. Denizbank her daim çok iyi bir banka. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum.
