to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Taksitlerde bazı gecikmelerim oldu ancak kalan 4 taksit kala yapılandırma borcumu yaklaşık 5 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı.
Borcu kapattıktan sonra kartımın kullanıma açılması için talepte bulunduğumda, “değerlendirme yapılacağı” ve form oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak 27 Mart’tan bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı, kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor ve süreç hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Tüm borcumu kapatmama rağmen kartımın halen blokeli olması ve değerlendirme sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank bireysel kredi kartıma, ödemelerimi aksattığım için bloke kondu. Ancak, tüm borcumu 15 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın bankanın d...
Denizbank kredi kartım borçtan dolayı kapanmıştı. Yaklaşık iki ay önce yapılandırma yaptım ve yapılandırmanın ikinci taksitinde tüm borcumu erkenden tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke kaldırılmıyor ve kartımı hâlâ kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bo...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu tamamen kapatmama rağmen kartım uzun süredir kullanıma açılmamaktadır. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “değerlendirmede” denilerek geçi...
Denizbank bireysel kredi kartım için yapılandırma yaptırdım ve yapılandırma kapsamındaki borçlarımı ödememe rağmen kredi kartım 10 gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Tüm ödemelerimi zamanında yapmış olmama rağmen kartım üzerindeki blokajın kaldırılmaması nedeniyle harcama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyo...
Denizbank kredi kartımın yapılandırma kapsamındaki tüm borcunu birkaç ay önce tamamen ödememe rağmen, kartım aylardır blokede tutuluyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda ödenmemiş borç veya taksit kalmadığı halde hâlâ blokaj görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. H...
Yorumlar