Ana Sayfa
Denizbank
Bonus Kredi Kartı
Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kart Ve Hesap Blokajı

ID:34499426

Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kart Ve Hesap Blokajı

Ömer

Denizbank

09 Aralık 2025 16:55

355

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Sorunumu çözdüler şu an bir sıkıntım yok ama gittiğim şubede personeller umursamadıkları için onları ayrı olarak şikayet ettim tabi 😊”

Denizbank Bonus kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirdiğim borcu 3 ay erken ve tamamen kapatmama rağmen hesabıma bloke koyuldu ve kredi kartımı tekrar kullanamaz oldum. Borcum varken asgarisini ödeyerek kartı kullanabiliyorken, borcu tamamen bitirmeme rağmen şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Şubeye gittiğimde tarafıma, diğer bankalara olan ödemelerimi geciktirdiğim için hesabımın bu sebeple kapalı olduğu söylendi. Ancak ben diğer bankalardaki ödemelerimi de düzenli yapıyorum, ekstresi kesilen tüm borçlarımı zamanında ödüyorum. Buna rağmen Denizbank kartım ve hesabım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı.

Kredi kartımın son 4 hanesi 5965’tir. Borcumu erken kapatmış olmama ve diğer bankalara olan ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen hesabımın ve kartımın neden kapalı tutulduğunun net ve yazılı şekilde açıklanmasını, kartım üzerindeki blokajın kaldırılarak kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

İsmail

1 Destek ,

2 Yorum

Denizbank

09 Aralık 2025 20:06 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ömer

11 Aralık 2025 17:19

Sorunumu çözdüler şu an bir sıkıntım yok ama gittiğim şubede personeller umursamadıkları için onları ayrı olarak şikayet ettim tabi 😊

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İsmail

11 Aralık 2025 16:23

Aynı problemle bugün karşılaştım. Hiçbir ödemem gecikmemesine rağmen hem de. Bugün aradım, bugün çözülmezse çözülmezse Denizbank adaya veda eder.

Ömer

Şikayet Sahibi

11 Aralık 2025 17:18

Şikayet ettikten sonra ışık hızında çözdüler marka kimliği etkilenmesin diye büyük ihtimalle 😂

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırılan Kartım Hâlâ Blokede: Sebep Açıklanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Merve

Denizbank

02 Ekim 2025 17:51

286

Denizbank Bonus kredi kartıma olan borcumu yapılandırarak tamamen kapattım. Ancak yaklaşık 1 aydır kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve “bloke var” uyarısı alıyorum. Kartımın süresi dolmadı, yeni kartım da elime ulaştı ve Soğanlık Şubesi üzerinden işlem yaptım. Kartımın son 4 hanesi 4331’dir. Bu süreç...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Borcu Ödenen Kredi Kartım 3 Aydır Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Metehan

Denizbank

01 Aralık 2025 15:07

698

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce, haziran ayında erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç kapandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kartlar açılırken, Deniz...

1 Destek

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart Blokesi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Azra

Denizbank

16 Ağustos 2025 12:25

772

Denizbank Bonus kredi kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kartıma bloke konuldu. Bankadan gelen mesajda gecikme olduğu belirtiliyor fakat kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmuyor. Kartım tamamen kullanıma kapalı durumda ve herhangi bir işlem yapmadan bu bloke uygul...

sebepsiz-kart-blokesi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

1 Destek

1 Yorum