to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben bir emekli olarak Denizbank’ın zorunlu müşterisiyim ve bankada ek hesap ile ihtiyaç kredisi borçlarım bulunuyor. Gelir durumum nedeniyle bu borçlarımı ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Bazı taksitlerim gecikmeye düştü ve mevcut aylık ödeme tutarları benim için artık karşılanabilir seviyede değil.
2025 yılı içerisinde borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen bana en fazla 12 ay vadeye kadar yapılandırma yapabileceklerini, bunun dışına çıkamadıklarını söylediler. Emekli geliriyle bu kadar kısa vadeli ve yüksek tutarlı taksitleri ödemem mümkün değil.
Denizbank’tan, ek hesap ve ihtiyaç kredisi de dahil olmak üzere tüm borçlarımın en az 36 ay, mümkünse 48 ay vadeye yayılarak yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut haliyle bu borçları ödeyemeyeceğimi, mağduriyetimin her geçen gün arttığını ve benimle benzer durumda olan başka emeklilerin de aynı sıkıntıları yaşamaması için konunun acilen yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Denizbank Balıkesir Edremit şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini ödeyemedim diye, Aralık 2025’te yatan maaşımın tamamı otomatik olarak krediye tahsis edildi. Kredi taksitim yaklaşık 69.900 TL, emekli maaşım ise 16.881 TL olmasına rağmen, maaşımın üçte biri yerine tamamı kesilerek hesabımdan alındı.
Bu ihtiyaç kredisine veya maaş hesabıma ilişkin, maaşımın tamamına bloke konulacağına dair imzaladığım herhangi bir ek sözleşme, taahhütname ya da onay belgesi bulunmamaktadır. Buna rağmen, emekli maaşımın tamamının kesilmesi nedeniyle temel geçimimi sağlayamaz hale geldim. Eşimin maaşı 21.700 TL, kiramız 20.000 TL, benim maaşım da tamamen krediye kesilince, aile olarak barınma ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamayacak duruma düştük.
Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde, “ödemezseniz kesilir” denilerek, maaşımın tamamının kesilmesinin normal olduğu şeklinde bir cevap aldım. Ben, yasal sınırlar çerçevesinde en fazla maaşımın belirli bir oranının kesilebileceğini, tamamının alınamayacağını düşünüyorum ve bu uygulamanın hakkaniyetli olmadığı kanaatindeyim.
Emekli maaşımla geçinen bir müşteri olarak, Denizbank’ın maaşımın tamamını krediye tahsis etmesi nedeniyle çok zor durumda bırakıldım. Maaşımdan yapılan bu tam kesintinin iptal edilmesini ve hesabımdan alınan maaş tutarının iadesini, borcum için ise yasal sınırlar dahilinde makul bir kesinti oranı belirlenerek yeniden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım (son dört hanesi: 9587) için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplam 100.000 TL borcum için 48 ay vadeli yapılandırma talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım iki görüşmede de, yeni yasa gereği maksimum 24 ay yapılandırma yapılabileceği ve 10 Tem...
Denizbank emekli müşterisiyim ve ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Son bir aydır Ankara Ulus Şubesi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek kredimin yeniden yapılandırılması için başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Şu anda tamamen ödeyemez durumdayım ve iş...
Denizbank’tan emekli maaşı almaktayım ve maddi sıkıntılar nedeniyle ihtiyaç kredisi çektim. Ancak şu anda ödemekte büyük zorluk yaşıyorum. 100 milyar ...
22/08/2025 tarihinde Denizbank’a 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 48 ay vade ile yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, banka tarafından kredi gecikmemin BDDK’nın yayınladığı tarihten sonra olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebimin kabul edilmediği belirtildi. Oysa BDDK’nın yeni kararı...
Ben Denizbank emekli maaş müşterisiyim. İhtiyaç kredisi çekmiştim, birkaç sefer ödeme güçlüğü yaşadığımız için yapılandırma yaptırdım. Fakat en son Eylül ayında yaptırdığım yapılandırma kısa vade olduğu için aylık taksit ödemeleri yüksek çıktı. Maddi imkansızlıklardan dolayı bu yapılandırmanın ilk t...
Yorumlar