to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Ağustos tarihli ekstresinde "Toplam Faiz ve Ücretler" kalemi 855,38 TL olarak görünmektedir. Ancak ekstrede belirtilen Satış Faizi, Taksit Bakiyesi Faizi, Faiz BSMV, KKDF gibi tutarları topladığımda 803,49 TL’ye ulaşıyorum. Aradaki 51,89 TL’lik fark ise ekstrede herhangi bir şekilde açıklanmamış ve detaylandırılmamıştır.
Bu durumu 29 Ağustos tarihinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak sormama rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmamıştır. Ekstre dönemim Ağustos ayına aittir ve toplam borcum 23.395,82 TL, asgari ödeme tutarım ise 4.679,16 TL’dir. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve herhangi bir kısıtlama yoktur.
Ekstredeki bu farkın neden oluştuğuna dair detaylı bir açıklama yapılmasını veya haksız bir ücretlendirme varsa iadesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın (5298 76** **** 9707) ekstresinde son 4 aydır, toplamda yaklaşık 680 TL tutarında satış faizi, kart aidatı ve taksit bakiyesi faizi yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlerin daha eski dönemlerde de kesilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Benzer şikayetlerin de bulunmas...
Denizbank Bonus ve ticari Business kartlarımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her ay düzenli olarak dönem borcumu son ödeme tarihinden önce ödememe rağmen, her ekstreme bilgim dışında satış faizi, BSMV faizi ve KKDF gibi ücretler yansıtılıyor. Son olarak 24 Ekim tarihli ekstremi inceled...
Yıllardır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım ve ekstrelerimi düzenli olarak kontrol ederim, borcumu da her ay tamamen öderim. Son iki aydır (Eylül ayında 32 TL, Ekim ayında ise 16 TL) ekstreye 'taksit ve faiz' adı altında eklemeler yapıldığını fark ettim. Ekstrede bu tutarların hangi işleme ...
Denizbank Afili Bonus kredi kartıma ait 54.754 TL’lik ekstreme, başka bir bankadan (Enpara.com) kart borcu ödeme seçeneğiyle mesai saati dışında ödeme yaptım. Ödeme mesai saati dışında gerçekleştiği için bir gün sonra kartıma geçti ve bu nedenle 1 günlük gecikme oluştu. Bunun sonucunda 349 TL satış ...
Yorumlar