to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Bankacılık Erişimim Aniden Kapatıldı, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum!
Mobil denize her zamanki gibi giriş yapmaya çalıştığımda birden bire "Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800numaralı iletişim merkezi ile görüşebilirsiniz." uyarısını almaya başladım. Belirtilen numarayı aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor dendi. Uygulamaya neden giriş yapamadığımın nedenini bile göremediklerini söylediler. Erişememe nedenim nedir? Şubeye gitmem için 1 günümü bunun için ayırmam gerekiyor. Ekstra çalışıyorum ve benimde izin almam gerekecek. Şubeye gitmeden çözülebilir mi? Çözülemezse kart boş boş duracak, kullanamayacağım. Lütfen yardımcı olur musunuz.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Dikkate aldığınızve sorunu giderdiğiniz için teşeekürler☺️
