to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Yüksek Taksitler Nedeniyle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’tan 2023 yılında kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, yaşadığım hastalık dönemleri nedeniyle çalışamadığım için ödemelerimi aksattığımdan bugüne kadar 5 kez yeniden yapılandırmak zorunda kaldım. Ancak her yapılandırmada taksit tutarları yüksek kaldığı için şu anki gelir durumumla ödemelerimi düzenli olarak yapamıyorum.
Sağlık sorunlarım nedeniyle yaşadığım bu olağanüstü dönemde bankadan biraz daha esneklik ve destek beklerken, mevcut yapılandırma taksitleri hâlâ benim için ulaşılmaz seviyede kalıyor. Yaklaşık 400.000 TL ana para borcum bulunuyor ve bu borcun gelirime uygun, sürdürülebilir bir şekilde ödenebilmesi için yeniden bir düzenlemeye ihtiyacım var.
Denizbank’tan beklentim, mevcut ihtiyaç kredisi borcumun 60 aya bölünerek yeniden yapılandırılması ve taksit tutarlarının ödeyebileceğim seviyeye düşürülmesidir. Yasal bir takip veya icra süreci başlamadan, iyi niyetli bir müşteri olarak borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
