Denizbank’tan Vasilik Kararı Sonrası Hesap Blokajının Kaldırılmaması

Denizbank’ta Tuzla Tersane şubesine bağlı, ayrıca Kastamonu Merkez şubesinin de muhatap olduğu hesabımda, sulh hukuk mahkemesinin vasilik kararını tüm bankalardan ve hesaplarımdan kaldırmasına rağmen yaklaşık 3 senedir blokaj devam ediyor. 01.05.2025 tarihinden bu yana hesabımda bulunan para ve yatırım fonlarıma erişemiyorum, adeta hesabımda hapsolmuş durumda.
Sulh hukuk mahkemesinin vasilik kararını kaldırdığına dair karar örneği elimde mevcut ve bu kararı Denizbank’a da sundum. Diğer tüm bankalar bu mahkeme kararına istinaden gerekli işlemleri hızla yapıp blokajları kaldırırken, Denizbank’ta aynı işlemin bir türlü gerçekleştirilememesi beni hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor.
Şubeye gittiğimde genel merkeze yazı yazmam gerektiği söyleniyor, müşteri hizmetleri ise şubeye yönlendiriyor. Bankanın kendi yapması gereken işlemler için sürekli beni bürokratik bir döngünün içine sokması, sorumluluğu tamamen müşterinin omuzlarına yüklemesi kabul edilebilir değil. Net ve açık bir gerekçe sunulmadan yıllardır hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Denizbank’tan, sulh hukuk mahkemesinin vasilik kararını kaldıran kararı da dikkate alarak, hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve hesaplarımda yer alan tüm para ve yatırım fonlarıma eksiksiz şekilde erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













