to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Mahkeme Kararına Uymaması Ve Hesap Blokelerinin Kaldırılmaması
Denizbank nezdindeki tüm hesaplarım ve kartlarım üzerinde bulunan blokelerin kaldırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahkemece verilen 25.02.2026 tarihli ve 2025/497 sayılı karara rağmen, bankadaki tüm hesap ve kartlarım üzerindeki blokeler bir haftadır hâlâ kaldırılmadı.
Bu süre boyunca hem müşteri hizmetleri hem de banka şubeleri ile defalarca görüşmeme rağmen, tarafıma sadece “Beklemede kalın, dönüş bekleyin” şeklinde net olmayan ifadeler kullanılıyor ve hiçbir şekilde tarih, süre veya somut bir açıklama yapılmıyor. Mahkeme kararının açık olmasına rağmen bankanın bu karara uymaması ve süreci belirsiz şekilde oyalaması sebebiyle mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Denizbank’ın 25.02.2026 tarihli 2025/497 sayılı mahkeme kararına derhal uymasını ve tüm hesap ve kartlarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
