to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Pos Cihazı Gelmemesi Ve Kart Aidatı Kesintileri!
Denizbank için sahada çalışan arkadaşlar iş yerime geldi. 2024 Kasım ayında birçok vaat ve yalanla yanıltarak düşük komisyonlu pos cihazı vereceklerini söylediler, kredi kartı ve hesap açtılar. Banka müşterisi olmadığım için pos cihazı gelmedi; verdikleri numaradan da bir daha ulaşamadım, açmadılar. Daha sonra 2025 Eylül ayına kadar kredi kartını kullanmadım. İhtiyacım bir kurumun olması ve anlaşmalı banka olduğu için taksitli ödeme yapmak üzere kullandım. Sonrasında kart aidatı yok diyerek verdikleri kartın aidatı olduğunu, 4 ay boyunca ekstreme Metlife Sigorta üzerinden kart sigortası yapıldığını ve her ay 500 küsur tl gibi bir ücret kesildiğini fark ettim. Toplam 2.000 bin küsur tl kesinti olmuş. Bankayla görüştüm, 1 hafta içinde iade edilecek denildi ancak edilmedi. Tekrar aradığımda Metlife Sigorta ile görüşmem istendi; onlar da bankaya yönlendiriyor ve iade yapılmayacağını söylüyor. Bu konuda Denizbank ve Metlife Sigorta arasında kaldım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
1 haftadan fazla oldu sürekli SMS geliyor ama bir sonuç yok
