Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbank'tan Pos Cihazı Gelmemesi Ve Kart Aidatı Kesintileri!

ID:34919157

Denizbank'tan Pos Cihazı Gelmemesi Ve Kart Aidatı Kesintileri!

Muhammed

Denizbank

19 Ocak 23:12

444

Denizbank için sahada çalışan arkadaşlar iş yerime geldi. 2024 Kasım ayında birçok vaat ve yalanla yanıltarak düşük komisyonlu pos cihazı vereceklerini söylediler, kredi kartı ve hesap açtılar. Banka müşterisi olmadığım için pos cihazı gelmedi; verdikleri numaradan da bir daha ulaşamadım, açmadılar. Daha sonra 2025 Eylül ayına kadar kredi kartını kullanmadım. İhtiyacım bir kurumun olması ve anlaşmalı banka olduğu için taksitli ödeme yapmak üzere kullandım. Sonrasında kart aidatı yok diyerek verdikleri kartın aidatı olduğunu, 4 ay boyunca ekstreme Metlife Sigorta üzerinden kart sigortası yapıldığını ve her ay 500 küsur tl gibi bir ücret kesildiğini fark ettim. Toplam 2.000 bin küsur tl kesinti olmuş. Bankayla görüştüm, 1 hafta içinde iade edilecek denildi ancak edilmedi. Tekrar aradığımda Metlife Sigorta ile görüşmem istendi; onlar da bankaya yönlendiriyor ve iade yapılmayacağını söylüyor. Bu konuda Denizbank ve Metlife Sigorta arasında kaldım.

Denizbank

20 Ocak 05:58 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Muhammed

27 Ocak 10:13

1 haftadan fazla oldu sürekli SMS geliyor ama bir sonuç yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Ve Kart Aidatı Kesintileri

Elif

Denizbank

28 Temmuz 2025 19:38

991

"Dile getirmiş olduğum sorun yetkili birimlere ulaştıktan sonra en kısa sürede çözüldü. Bunun için öncelikle Şikayetvar yetkililerine ardından da Denizbank yetkililerine teşekkür ediyorum😊"

bilgim-disinda-yapilan-sigorta-ve-kart-aidati-kesintileri-2.jpg

bilgim-disinda-yapilan-sigorta-ve-kart-aidati-kesintileri-1.jpg

Samet sonuçtan hiç memnun değil

DENİZBANK-Metlife Sigorta Rıza Dışında Sigorta Poliçesi Yansıtması

Samet

Denizbank

18 Ekim 2023 10:18

756

04/2023 tarihli ayda iş yerine gelen Denizbank görevlisi tarafından kredi kartı aldım fakat benim onayım olmadan Metlife firmasından (Denizbank sigorta şirketi) "kart borcum güvende" adlı sigorta poliçesini 4. Aydan itibaren ekstreme yansıtmışlar. Bu poliçeyle ilgili kesinlikle bilgim yoktur ve onay...

Bilgi Dışı Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi

Mustafa

Denizbank

12 Haziran 2025 16:31

976

2024 yılında aldığım Denizbank kredi kartımdan Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası adı altında bilgim dışında 2024 Nisan'ından beri her ay kesinti yapılmış. Kesintilerin toplamı 4.000 TL'yi bulmaktadır. Denizbank tarafından kredi kartının böyle bir sigorta ile birlikte verildiğine dair tarafıma he...

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Habersiz Yaptırılan Kart Sigortası!

Hasan

Denizbank

21 Mayıs 2024 15:28

1.317

Denizbank müşteri temsilcisinin zamanında iş yerime gelerek tarafıma çıkarttığı kredi kartını kullanmaya başladığımda, tek bir ürün satın alıp taksitlendirdim. Ancak, 12.02.2024 de 279,15 TL, mart ayında 281,55 TL, nisan ayında 244,52 TL ve mayıs ayında ise 218,69 TL olmak üzere toplamda 1.023,91 TL...

Denizbank Habersiz Yaptırılan Kart Sigortası!

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Talepsiz Yapılan Sigorta Dayatması Ve Habersiz Kesinti.

Serhat

Denizbank

23 Kasım 2023 10:14

2.827

Sözlü bir talebim olmadığı halde kredi kartı harcamasına sigorta yapılmış. Bu nasıl iştir anlamış değilim daha önceden de habersiz otomatik taksitlendirme yapıldı kesintiler yapıldı ve tekrardan onay verdiğimi beyan ettiler. İtirazım üzerine ancak 2 haftada para iademi aldım. Mobil uygulamaya giriy...