to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kısıt Nedeniyle Kredi Yapılandırma Talebim Reddi
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredime ait taksitlerimden dolayı 2 aydır gecikmem bulunuyor. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak ve borcumu daha düzenli ödeyebilmek için kredimin yapılandırılmasını talep ettim ancak tarafıma “kısıt” gerekçesiyle hiçbir şekilde yapılandırma imkanı sunulmadı.
Yaklaşık 76 gündür bu sorun devam ediyor. Hem banka kanalları üzerinden hem de Denizbank şubesine bizzat giderek konuyu defalarca ilettim ancak her seferinde sadece kısıtlı olduğum, bu nedenle yapılandırma yapılamayacağı söyleniyor ve detaylı bir açıklama ya da farklı bir çözüm önerisi sunulmuyor. T. C. Kimlik numaram 214*****818 olup tüm bilgilerim bankanızda kayıtlıdır.
Kredimi ödeyebilmek ve daha fazla mağduriyet yaşamamak için ihtiyaç kredimin makul bir vadede ve uygun koşullarda yapılandırılmasını talep ediyorum. Yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklama yapılmasını, ayrıca mümkünse borcumu düzenli ödeyebileceğim bir ödeme planı çıkarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’ta ihtiyaç kredim için yapılandırma talep ettim, ancak 'kısıt' gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı. 76 gündür bu durum devam ediyor, şube ve diğer kanallardan defalarca başvurdum, fakat her seferinde yapılandırma yapılamayacağı söylendi ve net bir açıklama almadım. Bu süreçte mağduriyet yaşamamak için ödeme planı ve net bir açıklama talep ediyorum.
