to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Haksız Yasal Takip Silinmesi Talebi
Denizbank ile hiçbir borcum olmamasına rağmen 143 TL için haberim olmadan hakkımda yasal takip başlatılmış. Bu tutarın dosya kapama parası olduğu söylendi ancak böyle bir borcun olmadığı, tarafımdan istenen belgeleri götürmeme rağmen sistemdeki yasal takip kaydı bir türlü kaldırılmadı.
2022 yılından bu yana devam eden bu süreçte Denizbank Şarkışla Şubesi ile görüştüm. Şubedeki yetkililer yasal takibin silineceğini, gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ sicilimde yasal takip görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen haksız yere yasal takipte gözükmekten son derece rahatsızım. Denizbank’ın hakkımdaki yasal takip kaydını acilen kaldırmasını ve bu durumun tüm ilgili kayıt ve sistemlerden silinerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Şarkışla Şubesi ile yaşamış olduğum bir konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2022 Temmuz ayında, Denizbank nezdinde herhangi bir borcum olmamasına rağmen hakkımda ihtiyaç kredisiyle ilgili yasal takip başlatılmış. Banka kayıtlarında da aslında borcumun olmadığı görülmesine rağmen, bu haksız takip nedeniyle sicilim olumsuz etkileniyor.
Elimde borcun olmadığına dair evrakları şubeye bizzat teslim etmeme rağmen, yasal takibin kaldırılması yönünde herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak bankaya başvurduğumda, Kredi Kayıt Bürosu ve Merkez Bankası nezdindeki takip kaydımın, borcun ödendiğine dair bilgi gönderilmiş olsa bile kanun gereği 10 yıl boyunca izleneceği yönünde tarafıma yazılı cevap verildi. Benim itirazım, zaten borcum olmadığı halde hakkımda takip başlatılmış olması ve bu nedenle sicilimin uzun yıllar boyunca haksız şekilde olumsuz görünmesi.
Hiçbir borcum olmamasına rağmen başlatılan bu takibin tamamen kaldırılmasını, Kredi Kayıt Bürosu ve Merkez Bankası kayıtlarımın düzeltilmesini ve haksız yere yaratılan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
