to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta daha önce hem kredi hem de kredi kartı borçlarımı yapılandırdım; ancak taksit ödeme günleri maaş günüme denk gelmediği için yeniden gecikmeye düştüm. Bu süreçte bankadan “Borçlarınızı rahatça ödeyebilirsiniz, yeni yapılandırma düzenlemesiyle kredi ve kart borçlarınız için daha uygun ödeme koşulları sizi bekliyor, borçlarınızı yapılandırmak için hemen tıklayın” şeklinde bir SMS aldım.
Bu mesajdaki linke istinaden bugün Denizbank’ı aradığımda ise yeniden yapılandırma için uygun olmadığım söylendi. Bankanın gönderdiği SMS ile çağrı merkezinden aldığım bilgi birbiriyle çelişiyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Maaş günümle uyumlu olacak şekilde, hem kredi hem de kredi kartı borçlarım için yeniden ve daha uygun koşullarda yapılandırma talep ediyorum. Bu konuda tarafıma SMS ile vaat edilen imkanların sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 100.000 TL borcum, ekim ayından itibaren yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödenememeye başladı. Gecikmenin yaklaşık 80. Gününde borcumu aksatmak istemediğim için her kanaldan bankaya ulaşıp yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından tarafıma gönderilen...
Denizbank kredi kartı borcum için telefon üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana sadece borcumu yapılandıracaklarını söylerken, sonradan öğrendiğime göre adıma ayrı bir kredi açılarak bu borç krediye çevrilmiş. Ben kredi kullanılmasına açık ve net bir şekilde onay verdiğimi hatırlamıy...
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve bireysel kredi borçlarımı yaklaşık iki dönemdir ödeyemiyorum. Bu süreçte bankadan sadece ödeme kolaylığı ve borçlarımın yapılandırılması konusunda destek talep ediyorum. Cumartesi günü banka tarafından idari takip biriminden arandım ve tarafıma borçlarım için yap...
Denizbank kredi kartımı kapattıktan sonra kalan borcumu taksitlendirmek ve düzenli şekilde ödemek için yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Hem uygulama/kanallar üzerinden hem de farklı zamanlarda toplam dört defa denememe rağmen her seferinde “daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla...
11.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcum için yapılandırma işlemi yaptım. Ancak birkaç gün içinde bu yapılandırmadan vazgeçmek istedim ve borcumu eskisi gibi normal kredi kartı ödemesi şeklinde ödemeye devam etmeyi talep ettim. Telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, y...
Yorumlar