to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla Agoda üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. 26’sı ve 29’unda olmak üzere aynı işlem için kartımdan 6.341,12 TL tutarında limit iki kez düşülmüş görünüyor. Yani tek bir rezervasyon için kart limitimden fazladan çekim yapılmış durumda.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimle ilgili kayıt oluşturuldu ancak sorunum çözülmedi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Halen fazla çekilen tutar limitimde blokaj veya harcama olarak görünmeye devam ediyor.
Denizbank’tan isteğim, Agoda üzerinden yaptığım bu otel rezervasyonunda kartımdan fazla çekilen 6.341,12 TL’lik tutarın tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesi ve bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Cengizhan D********* 0532*****43
Denizbank kredi kartımı kullanırken limitim uygun olduğu halde 200 TL’lik bir işlem yaptım ve bu işlemin ardından kart limitimin -114 TL’ye düştüğünü gördüm. Daha önce de kartımın eksiye düşmemesini özellikle talep etmiştim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şimdi k...
Denizbank kredi kartımın üzerinde yaklaşık iki aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımda bloke olduğu söyleniyor; ancak kartımın tüm borcunu ödedim, limitim yeterli olmasına rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç ...
Denizbank kredi kartımdan bu yıl içinde iki defa kart aidatı kesildiğini gördüm. 18.03.2026 tarihinde kartımdan 1.075 TL aidat tahsil edilmiş, ayrıca aynı yıl içinde daha önce 1.500 TL tutarında da bir aidat kesintisi yapılmış. Aynı yıl içinde bu şekilde iki kez aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul...
Denizbank kredi kartıma Mart ayında 1.132 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti yalnızca 2.000 TL ve aktif olarak neredeyse kullanılmayan bir kart olmasına rağmen, sadece fatura ödemesi yapılan bir dönemde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Bu d...
Denizbank kredi kartımda, bankadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm şekilde ikinci kez çift çekim sorunu yaşıyorum. İlk sorun 18.11.2025 tarihinde yaşandı. Son olarak ise 02.12.2025 tarihinde sanal kartımdan 666 TL ve 1.564 TL olmak üzere iki ayrı tutarda işlemler yapılmış. Sanal kart limitim 0 olmasına...
Yorumlar