to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı kullanırken limitim uygun olduğu halde 200 TL’lik bir işlem yaptım ve bu işlemin ardından kart limitimin -114 TL’ye düştüğünü gördüm. Daha önce de kartımın eksiye düşmemesini özellikle talep etmiştim.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şimdi kapattıklarını, daha önce işlemin tam yapılamamış olabileceğini ve bundan sonra böyle bir sorun yaşanmayacağını söylediler. Ancak sonrasında dalga geçer gibi şikayet kaydı da oluşturmak istemediklerini, kendilerinin böyle bir süreç açamayacağını belirttiler. Hem limitimin izinsiz şekilde eksiye düşmesi hem de şikayet kaydı açılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Eksiye düşen 114 TL’lik tutarın tarafıma iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu ödeyip kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi personeli bin bir türlü konuşma ile kartımı kapatmamak için ikna etti ve karşılığında sadece limitimin 100 TL olacağı ve kart kullanım ücretini de iade edeceğini belirtti. Bende kırmamak için tamam dedim ve kart kullanım üc...
Herkese merhabalar. Birkaç ay önce Denizbank'tan aldığım kredi kartından, belirli bir tarihten sonra herhangi bir harcama yapmamama rağmen hesabımdan para kesildiğini gördüm. Birkaç gün bekledim ve ekstreye yansıması için sabırla neye kesildiğini öğrenmeyi umdum. Ancak ekstreyi incelediğimde, faiz t...
Denizbank kredi kartıma 17.11.2025 tarihinde 142.000 TL tutarında, başka bir hesaptan yanlışlıkla ödeme yapıldı. Hem ben hem de karşı taraf, bu işlemin hatalı olduğunu belirterek iade/iptal talebinde bulunduk. Karşı tarafın elindeki iptal talebi numarasını da Denizbank’a ilettim. Buna rağmen, hem ş...
Denizbank’ta bulunan banka kartım ve kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartlarım çalışmadı ve bu şekilde sorunu fark ettim. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal...
Yorumlar