to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Borç Yeniden Yapılandırma Talebinin Gerekçesiz Reddi
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı yapılandırmadan oluşan borçlarım bulunmaktadır. İşe yeni başladığım ve gelir düzeyim önceki dönemlere göre düştüğü için mevcut taksitleri aynı şekilde ödemekte zorlanıyorum.
Geçen ay Denizbank ile borçlarımın yeniden yapılandırılması için görüşme yaptım ancak talebim “uygun bulunamadı” denilerek gerekçesiz bir şekilde reddedildi. Düzenli ödemeye devam edebilmem ve borcumu sağlıklı bir şekilde kapatabilmem için taksit sayısının artırılarak, borcumun yeniden yapılandırılmasını istiyorum.
Müşteri olarak iyi niyetle borcumu ödemeye çalışıyorum fakat mevcut koşullarda aylık taksitler beni oldukça zorluyor. Gelir durumum dikkate alınarak, ihtiyaç kredim ve kredi kartı yapılandırma borcum için tekrar değerlendirme yapılıp taksit sayısının artırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Az önce müşteri hizmetleri beni aradı yapılandırma yapılamıyor ne zaman ödeme yapabilirsiniz bilgisi veriyor. Neden yapılandırma yapılamıyor deyince de daha önce yapılandırmışsınız diyor. Şu an öyle bir aylık tutar ödeyemeyeceğim. Lütfen tarafıma bir uzlaşmayla ve bir çözümle dönüş yapmanızı rica ediyorum.
