to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle Para Transferi Sorunu
Denizbank'a para gönderdim. IBAN doğru; fakat alıcı adı hatalı olduğu için para karşı tarafa geçmedi. Yapı Kredi'den iptal iadesi oluşturdum ve Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Ancak hiçbir şekilde bilgileri olmadığını söylediler. Ne kadar süreceğini sorduğumda 'Bilmiyorum.' gibi bir cevapla karşılaştım. Bu durum gerçekten çok garip. Hala vit cevap yok
20 Aralık 2024 11:12 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
