to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Ödenen Borcun Kapatılamaması Ve Kanuni Takip Kaydının Silinmemesi
Denizbank genel merkez nezdinde 2023’ten beri kanuni takipte görünen 2024/2505 numaralı dosyamla ilgili şikayetçiyim. İlgili borcumu ödedim, buna rağmen dosya hâlâ kapatılmadı.
Banka ile görüştüğümde dosyanın 2 gün içinde kapatılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hâlâ açık görünüyor ve kanuni takip kaydı devam ediyor. Bu durum hem verilen bilginin tutulmaması hem de borcumu ödemiş olmama rağmen kaydın silinmemesi nedeniyle mağduriyet yaratmaktadır.
2024/2505 numaralı dosyamın acilen yeniden incelenerek, ödemesi yapılmış bu dosyanın derhal kapatılmasını ve kanuni takip kaydımın tüm sistemlerden kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
