to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bahçeşehir şubesi üzerinden kullandığım Denizbank Business ticari kart borcumun yapılandırılması sırasında tarafıma iki kez hayat sigortası kesintisi yapıldı. 2025 Kasım ayında yapılan yapılandırmada 9.621 TL, 2026 Şubat ayında yapılan ikinci yapılandırmada ise 15.777 TL olmak üzere toplam 25.398 TL hayat sigortası bedeli tahsil edildi.
15 Nisan’da kredimi faiziyle birlikte müşteri hizmetleri aracılığıyla erken kapattım. Buna rağmen hayat sigortasının iptal edilmesi ve kullanılmayan döneme ilişkin tutarların iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyu hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim sigorta şirketiyle görüştüm; banka sigorta şirketine, sigorta şirketi ise bankaya yönlendirdi ve kredi kapaması görünmüyor gibi gerekçelerle net bir çözüm sunulmadı. Sürekli iki taraf arasında yönlendirilmekten yoruldum ve mağdur oldum.
Hem 2025 Kasım hem de 2026 Şubat yapılandırmalarında kesilen hayat sigortalarına ait sözleşme, dekont ve kayıtları elimde bulunduruyorum. Erken kapama yapmış olmama rağmen tahsil edilen toplam 25.398 TL hayat sigortası bedelinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve hayat sigortası poliçelerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, sürecin ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla kullandığım çiftçi kredimi 7 Şubat tarihinde tamamen kapattım. Krediyle birlikte Metlife üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında sigorta poliçesi otomatik olarak yapılmıştı. Kredimi erken kapatmama rağmen sigorta iadem için günlerdir uğraşmama rağmen herh...
Merhaba, Denizbank diye bir bankaya bulaştım. Ekte gönderdim yaklaşık 14 dakika oldu. Daha bağlanacağım. Yazarken de daha aramaya devam ediyor Şu anda 17. Sonunda kendileri kapatıyor. Hiç kullanmadığım kredi kartımdan 1000 kusur ücret kesmişler. Sadece bu değil 2 tane kredi çekmiştim 2 senelik 1 sen...
24.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden 50 gün önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte yapılan sigorta poliçesinin prim iadesi tarafıma yapılmadı. Kredi başvuru ve kapama işlemlerinin tamamını Denizbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kredi ...
Temmuz ayında Denizbank Konya Selçuklu şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Ekim ayında kredimi erken kapattım ancak krediyle birlikte alınan sigorta ücretimin iadesi yapılmadı. Sigorta ücretinin yaklaşık 4-5 bin tl arasında olduğunu belirtmek isterim. İade için bankayla iletişime geçtiğimde “ger...
Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım iki ihtiyaç kredimi geçtiğimiz 2 ay içinde yapılandırdım. Kredi yapılandırmasıyla birlikte sigorta poliçelerim de sona erdi. İki kez yapılandırma yaptım ikisinin de sigorta prim iadesi yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle ile...
Yorumlar