LG Yetkili Servisin Özensiz Montajı Ve Ek Ücret Talebi

Aman

LG marka 18.000 BTU klimamın montajı 14 Nisan 2026 tarihinde Beyoğlu’nda Taisa isimli servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında yapılan işçilikten kesinlikle memnun kalmadım. Tahliye borusu sallanıyor, dış üniteye giden boru gereğinden fazla dışarıda bırakıldı, dış üniteye giden elektrik kablosu boruların içinden verilmedi ve sarılmadı. Ayrıca montaj esnasında çok pis ve özensiz çalıştılar, etrafı kirletip ortalığı adeta mahvettiler. Servise Wi-Fi bağlantısı hakkında soru sorduğumda da “bilmiyorum” şeklinde yanıt aldım, hiçbir teknik açıklama yapılmadı. Daha sonra durumu LG yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ilettiğimde, montajın düzgün ve markaya yakışır şekilde yeniden yapılması için benden 1.500 TL civarında ek ücret talep edildi, bu nedenle işlemi yaptırmadım. LG gibi bir markadan, montaj hizmetinin de markanın itibarına uygun ve işini bilen kişiler tarafından verilmesini bekliyorum. Klimamın montajının ek ücret talep edilmeden, standartlara uygun, düzenli ve temiz bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.