to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırılan Kredilerde Kullanılmayan Sigorta Primlerimin İadesi Yapılmadı
Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla kullandığım iki ihtiyaç kredimi geçtiğimiz 2 ay içinde yapılandırdım. Kredi yapılandırmasıyla birlikte sigorta poliçelerim de sona erdi. İki kez yapılandırma yaptım ikisinin de sigorta prim iadesi yapılmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak her iki taraftan da bu konuda yardımcı olamayacakları yönünde yanıt aldım. Kredi ve sigorta işlemlerim mobil uygulama üzerinden gerçekleşti.
Kapanan kredilerime ait kullanılmayan sigorta priminin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
