to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Bloke Sorunu Ve İlgisizlik
30.12.2024 tarihinde Denizbank'tan kredi çektim. Ödemem vardı, kredim onaylanır onaylanmaz 'uzaktan erişim algılandı' deyip güvenlik nedeniyle hesaba bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerekmiş, kimse yardımcı olmadı ve ödememi yapamadım. Müşteri hizmetlerini arayıp en azından krediyi iptal edip başka bankadan kullanayım, boşu boşuna faiz ödemeyeyim dedim. Blokeli olan hesaba işlem olmuyormuş. Nasıl bir banka burası? Çalışanlar ilgisiz, hem de iş bilmez. Beni mağdur ettiler. En sonunda güvenlik görevlisi 'Abi seni oyalıyorlar, o iş bir günde hallolmaz' dedi. Ben de çıktım Fındıkzade Denizbank şubesinden.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
