to read complaints and reviews, or file yours.Denizbankın Faizsiz Avans Vaadiyle Verilen Tutarın Düşük Olması Mağduriyet Yarattı
Denizbank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi ve tarafıma 25.000 TL verileceği bildirildi. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sadece 10.012 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Kredi kartı limitim 40.050 TL olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kart limitimin %25’i kadar nakit avans verilebileceği, limit artırımı için ise ancak Eylül ayında tekrar başvuru yapabileceğim söylendi. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret veya faiz uygulanmadı.
Başka bankalardan da benzer teklifler almama rağmen, Denizbank’ın verdiği bilgiye güvenerek diğer bankalara başvuru yapmadım. Paraya bu hafta acil ihtiyacım olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma belirtilen 25.000 TL tutarındaki nakit avansın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sn. Denizbank Henüz bilgi ve geri dönüş sağlamadınız. Lütfen konu ile ilgili geri dönüş yapabilir misiniz.
12.08.2025 12.27' de mesaj attınız şikayetim üzerine inceleme yaptığınızla ilgili ve 72 saat içinde bilgi vereceğinizi mesaja yazmışsınız. Şu an 72 saati geçtik henüz ne bir düzeltme yaptınız ne de bilgi verdiniz. Biz sözünüzü ciddiye alıp cevap bekliyoruz fakat siz bizi ciddiye almıyorsunuz sanırım.
