to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a Gelen Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
21.09.2026 tarihinde saat 15:20’de 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişinin, özellikle teyit etmediğim halde baba adım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu fark ettim. Daha sonra kendi araştırmam sonucunda arayan numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve bu numarayı hemen engelledim.
Bu aramadan sonra henüz banka hesabımda veya kartlarımda detaylı bir kontrol yapmadım ancak hesabımdan gerçekleştirilmiş ya da gelecekte gerçekleştirilebilecek hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçmiş olabileceği konusunda bankanızdan acil ve açıklayıcı bir bilgi talep ediyorum.
Denizbank’tan, tüm hesaplarımın ve kişisel bilgilerimin güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve hesap güvenliğim konusunda gereken tüm aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
