to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sahte Araması Ve Kişisel Verilerin Güvenliği İhlali
17 Eylül 2026 tarihinde saat 14.42’de 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi, benim özellikle teyit etmediğim halde baba adım gibi kişisel bilgilerime sahip olduğunu gösteren ifadeler kullandı. Ancak sonrasında yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm ve söz konusu numarayı hemen engelledim.
Hesabımdan geçmişte gerçekleştirilmiş veya gelecekte gerçekleştirilebilecek hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin kötü niyetli kişiler tarafından nasıl elde edilebildiğine dair bankanızdan acil ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Tüm hesaplarımın ve kişisel bilgilerimin güvenlik açısından titizlikle incelenmesini, gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve bu incelemelerin sonucunda tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması ve hesap güvenliğim konusunda, bankanızın alacağı aksiyonların tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini, ayrıca bu olayla bağlantılı herhangi bir şüpheli işlem tespit edilmesi halinde derhal benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
