Denizbank’a 900,50 TL Kart Aidatı Haksızdır, İade Talebi

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımda taksitli alışverişlerim bulunmasına rağmen, bu haksız bulduğum ücret nedeniyle gerekirse tüm taksitli işlemlerimi kapatmayı ve kartımı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

Yaklaşık üç yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum. Geçmiş yıllarda kart aidatı alındığında müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl aynı talep için tekrar bankanızla görüştüğümde, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan talebim reddedildi.

Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasında; kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, almakta olduğunuz üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca da geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, 4 Şubat 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 900,50 TL’lik kart aidatının ve varsa geriye dönük tahsil edilmiş aidatların tamamının koşulsuz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyorum.