to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddedildi
Denizbank kredi kartımdan 15.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yıllardır aynı bankayı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda benzer şekilde alınan kart aidatları, yaptığım şikayetler sonrasında tarafıma iade edilmişti.
Bu yıl kesilen yıllık kart ücreti için de bankanızla iletişime geçtiğimde, bu tutarın geri yatırılmayacağı şeklinde olumsuz yanıt aldım. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de önceki yıllarda iade yapılmış olmasına rağmen bu kez böyle bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
15.12.2025 tarihinde kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin önceki yıllarda olduğu gibi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
6 ay daha kullanmam taahhüdü ile paramı geri yatırdılar teşekkürler
