Denizbank Yetkilisi Aramasının Kayıt Altına Alınması Ve Güvenlik Talebi

Ben Tülay. 27 Ekim Salı günü saat 17:49’da cep telefonuma 0212 952 15 75 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi kendisini Denizbank görevlisi olarak tanıttı ve Bonus Kart ile ilgili bir kredi kartı fırsatından bahsetti. Kart ya da krediye ihtiyacım olmadığını açıkça belirttim, görüşme boyunca hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım ve bana herhangi bir onay kodu, link veya ödeme yönlendirmesi yapılmadı.

Buna rağmen, görüşme sırasında istemeden “evet” demiş olma ihtimalim nedeniyle, sesimin iznim olmadan kullanılmasından ve bu kayıt üzerinden adım kullanılarak işlem yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Sesim, telefon numaram veya diğer bilgilerim kullanılarak Denizbank ya da diğer bankalar nezdinde herhangi bir kredi veya kart başvurusu yapılırsa, bunun tarafıma ait olmadığını beyan ediyor ve bu tür işlemlerden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Bu aramanın resmi olarak kayıt altına alınmasını, 0212 952 15 75 numaralı hattın ve aramanın kaynağının detaylı şekilde incelenmesini, olası bir kötüye kullanım riskine karşı tarafım adına gerekli tüm güvenlik önlemlerinin tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mevcut ve ileride açılabilecek tüm hesap ve ürünlerim için ek güvenlik teyitleri konulmasını ve herhangi bir başvuru veya işlem denemesinde mutlaka benimle ayrıca ve açık şekilde doğrulama yapılmasını rica ediyorum.

Yapılacak inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını, kişisel verilerimin ve adıma yapılabilecek her türlü finansal işlemin korunması için bu numaranın ve aramanın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. İleride bu aramaya dayanarak karşıma çıkabilecek herhangi bir olumsuzluk veya işlem kaydını peşinen kabul etmediğimi, bu tür işlemleri kesinlikle onaylamadığımı beyan ediyorum.