Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kampanyasında Sıfır Faiz Görünmemesi

profile
29 Aralık 2025 18:21
737

Denizbank kredi kartıma tanımlanan “yeni müşteri, 0 faizli taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana SMS ile 0 faizli olarak tanıtılan bu kampanyadan 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak istedim.

Ancak mobil uygulamada işlem adımlarına geçtiğimde, faiz tutarı 0 olması gerekirken 4,55 olarak görünüyor. Yani kampanyada 0 faiz denmesine rağmen, sistemde faizli olarak işlem çıkıyor ve bu nedenle kampanyayı taahhüt edildiği şekilde kullanamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana karta şifre aldıktan sonra sorunun düzeleceği ve işlemi gerçekleştirebileceğim söylendi. Buna rağmen şifre almama rağmen sorun devam etti, ekranda yine faiz oranı görünmeye devam ediyor ve kampanyadan faydalanamıyorum.

SMS ile bildirilen 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasının, tarafıma taahhüt edildiği şekilde, gerçekten faizsiz olarak tanımlanmasını ve 25.000 TL için bu şartlarla kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu çelişkinin neden yaşandığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 06:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 16:05
609

Faizsiz Nakit Avans Söz Verildi, Ancak %4,5 Faiz Uygulandı

profile
27 Aralık 2025 13:01
817

Sıfır Faiz Vaadiyle Kredi Kartı Verip Yüksek Faiz Uyguladılar

profile
13 Ekim 2025 22:30
1.299
1
Mihrengiz sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Sıfır Faizli Avans Sözünü Tutmadı, Erken Ödeme Ve Faiz Mağduriyeti Yaşadım

profile
Mihrengiz
02 Eylül 2025 08:51
605

Denizbank Kampanya Yanıltmasıyla Kart Aldım, Avans Tanımlanmadı

profile
08 Ekim 2025 12:08
495
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri