to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanımlandı. Kartın fiziki olarak elime geçmesinin ardından şifresini belirledim ve kart kullanıma açık hâle geldi.
Bana, kart elime ulaştıktan sonra kredi kartı üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avansı 3 ay taksitle, tamamen faizsiz olarak kullanabileceğim net bir şekilde ifade edildi. Ancak nakit avans çekmek istediğimde, sistem yüzde 4,50 faiz oranı ile işlem yapmak istiyor ve kampanyada belirtildiği gibi faizsiz nakit avans tanımlanmıyor.
Bu durum üzerine Denizbank ile iletişime geçerek şikayet kaydı oluşturdum; ancak 3–4 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Telefonda bana açıkça ifade edilen faizsiz nakit avans kampanyasının söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerinden Aralık ayının ilk haftasında bir bayan tarafından arandım. Kendisi, Denizbank’tan kredi kartı edinmem durumunda 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğimi söyledi ve bu ürünü pazarlamak için yaklaşık 20 dakika boyunca ısrarla konuştu. Görüşme sırasında ...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 0 faizli, 25.000 TL'ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Özellikle kart limitimin %25'ini değil, tamamını çekip çekemeyeceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi limitin tamamını kullanabileceğimi belirtti. Bu bilgi...
Denizbank tarafından yaklaşık son 10 gün içinde iki kez telefonla arandım. Bana 25 bin tl tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından bahsedildi. İkinci aramada tekrar aynı kampanya anlatılınca bu kez kabul ettim. Bu sırada adıma kredi kartı çıkarılacağı söylendi, buna da onay verdim. Daha s...
Denizbank tarafından telefonla aranarak faizsiz taksitli nakit avans teklif edildi ve tarafıma 25.000 TL verileceği bildirildi. Ancak işlemi gerçekleştirmek istediğimde sadece 10.012 TL tutarında nakit avans kullanabileceğim belirtildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Kredi kartı limitim...
Denizbank tarafından yaklaşık bir hafta önce telefonla aranarak, 3 ay ödemeli, 25.000 TL tutarında faizsiz nakit avans kullanabileceğim bir kredi kartı teklif edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve kartımı 09.12.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak kartımı teslim aldıktan sonra si...
Yorumlar