Denizbank World Black Edition Kredi Kartımdan Alınan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 2875 ile biten World Black Edition kredi kartımdan, 21.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretlendirmeye itiraz ediyor, ücretin herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü veya puan yüklemesi gibi koşullara bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı türü sunmakla yükümlü olduğu açıktır. Ayrıca aynı kanunun 5. maddesi kapsamında, tüketiciyle müzakere edilmeyen ve tüketici aleyhine dürüstlük kuralına aykırı biçimde dengesizlik yaratan sözleşme hükümleri haksız şart olarak değerlendirilebilmektedir.

Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin hukuki dayanağının ve sözleşmesel koşullarının banka tarafından açıkça değerlendirilmesini, 1.990,50 TL tutarındaki ücretin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kredi kartımı düzenli olarak kullanmakta ve ödemelerimi zamanında gerçekleştirmekteyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesi müşteri memnuniyetimi olumsuz etkilemiştir.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde, TBB | Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğim.

Sonuç olarak, 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir koşula bağlanmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.