to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Diğer Alacaklıların Tehditli SMS’leri Psikolojik Sıkıntıya Yol Açıyor
Denizbank ile çalıştığım dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle borçlarımı aksatmak zorunda kaldım. Kasım ayından bu yana borcum takibe alınmış durumda ve yaklaşık son üç ayda özel hukuk bürosu aracılığıyla tarafıma yoğun şekilde SMS yoluyla baskı uygulanıyor. “Maaş haczi bekleyemeyiz” tarzında tehditkar ifadeler kullanılması ve bu süreçte ailemin de aranarak rahatsız edilmesi hem huzurumu kaçırdı hem de psikolojik olarak yıpranmama neden oldu.
Borcu ödemek istemediğimi hiçbir zaman söylemedim; yalnızca mevcut şartlarda ödenemez hâle getirildiğimi ve mağdur olduğumu ifade ettim. Çalıştığım yer belli olmasına rağmen sanki kaçıyormuşum gibi davranılması, defalarca rahatsız edici üslupla mesaj atılması ve ailemin bu sürece dahil edilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Aynı şekilde Fors ve Çelik Kardeşler adlı eşya mağazalarıyla ilgili borçlarımda da benzer baskıcı ve anlayışsız bir yaklaşım sergileniyor. Tüm bu kurumların, beni tehdit eder ve rahatsız eder tarzda iletişim kurmayı bırakmasını ve gelir durumuma uygun, makul ve sürdürülebilir bir ödeme planı için benimle insan onuruna yakışır bir şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
