to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Vadesiz Hesabımda İcra Blokesinin Kaldırılmaması
Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımda, daha önce icra dosyam nedeniyle konulan bir bloke bulunmaktadır. Söz konusu borcumu tamamen ödedim ve icra müdürlüğü tarafından bloke'nin kaldırılması için 2025 yılının Kasım ayında bankaya yazı yazılmasına rağmen, diğer tüm bankalar hesaplarımdaki blokeyi kaldırmışken Denizbank hâlâ blokeyi kaldırmamıştır.
Hesabım Gürsu şubesine bağlıdır ve üzerimde herhangi bir icra borcu kalmadığı, icra müdürlüğü tarafından da gereği için yazı gönderildiği halde, hesaptaki bloke'nin devam etmesi sebebiyle hiçbir yerde işlem yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve bu durum beni çok zor durumda bırakmaktadır.
İcra müdürlüğünden gelen, bloke'nin kaldırılmasına ilişkin yazının Denizbank tarafından ivedilikle işleme alınmasını ve hesabımdaki icra blokesinin derhal kaldırılmasını, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.” Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
