to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bloke Kaldırılmadığı İçin Kart Kullanılamıyor
Denizbank bireysel hesabımda bulunan bloke nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 21 Ocak tarihinde hesabıma bloke konuldu. Kredi kartım icralık olacağı için dosyam avukata devredilmişti, ben de avukata olan borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı.
Blokenin kaldırılması için Denizbank ile görüştüğümde talimat verdiklerini ve tarafıma mesaj yoluyla iletileceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve blokem hâlâ devam ediyor. Bu nedenle kart kullanımım kısıtlı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Denizbank’tan, avukatlık dosyamı tamamen kapatmama rağmen hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
