İyzico'da İzinsiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

Safi

22 Nisan 11:05

22.04.2026 tarihinde iyzico firması üzerinden iyzico altyapısı kullanılarak Denizbank kredi kartımla iznim ve bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Öncesinde kartımdan 5 TL tutarında bir deneme işlemi yapılmış, ardından gece 01.15 ve 01.22 civarında 1.268 TL, 2.467 TL ve 1.870 TL tutarlarında üç ayrı harcama çekilmiştir. Bu işlemler sırasında banka tarafından telefonuma şifreler geldi ancak bu şifreleri kimseyle paylaşmadım; buna rağmen kart bilgilerimin kullanılarak alışveriş yapılması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Söz konusu işlemler henüz ekstreme yansımadığı için bankam herhangi bir işlem yapamayacağını iletti. Ancak kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve bu kadar yüksek tutarların onaylanmış görünmesi, hem iyzico tarafında hem de ilgili firma tarafında güvenlik zafiyeti olduğu izlenimini uyandırmaktadır. İnsanların kart bilgilerinin bu şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılmaması için gerekli incelemenin acilen yapılmasını, kart bilgilerimin nereden ve nasıl sızdırıldığının araştırılmasını ve tüm bu izinsiz işlemlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen bu işlemlerin gerçekleşmiş olması sebebiyle hem maddi kaybımın giderilmesini hem de benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için iyzico tarafından güvenlik önlemlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

1 Yorum

Denizbank

22 Nisan 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Amir

22 Nisan 13:23

Merhaba hangi sitelerden alışveriş yapıldı iade yapıldı mı benzer olay başımdan geçti banka çözüm üretmiyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımla İzinsiz Harcamalar Yapıldı Banka Güvenliği Yetersiz Kaldı

Ayşenur

Denizbank

22 Aralık 2025 09:15

653

Denizbank’a ait kredi kartım üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 13:00–14:50 arasında internet ortamında bilgim ve onayım dışında parça parça harcamalar yapıldı. Toplamda 18.500 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırken tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS, şifre onayı vey...

denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-3.jpg

denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-2.jpg

denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-1.jpg

İyzico Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan İşlem İçin Acil İade Talebi

Himmet

Denizbank

02 Aralık 2025 21:30

533

01.12.2025 tarihinde saat 20.08’de Denizbank kartımdan Izyco/Zara mağazası üzerinden 26.159 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamaya onay vermedim ve işlem bana ait değildir. Durumu fark eder etmez gerekli adımları atarak banka...

iyzico-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-islem-icin-acil-iade-talebi-2.jpg

iyzico-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-islem-icin-acil-iade-talebi-1.jpg

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü