to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Urla Şubesinden Gecikmiş Kredi Taksitlerinin Ödenememesi Ve Çözüm Talebi
Denizbank İzmir Urla şubesi üzerinden kullandığım gecikmiş kredi taksitlerimi ödemek istiyorum fakat iki aydır bunu başaramıyorum. Eşimle birlikte defalarca şubeye gitmemize rağmen, her seferinde “parayı hesaba yatırın, oradan otomatik çekilecek” denilerek geri gönderiliyoruz.
Ben özellikle gecikmede olan taksitleri ödeyip yasal sürecin başlamasını engellemek istiyorum ancak buna rağmen bankadan net ve çözüm odaklı bir yönlendirme alamıyorum. Gecikmiş taksitlerimin doğrudan ödenmesini ve gerekiyorsa şubeden manuel tahsilat alınarak yasal sürece düşmeden borcumu kapatmam için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın bu konuda açık, net ve uygulanabilir bir çözüm sunarak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
